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本周，由国内知名科技与产业创新服务平台Yiou.com与上海人工智能行业协会联合举办的《WIM大家说低代码线上研讨会》成功举办。 云CCO、首席咨询官孙传江受邀出席并在线演讲，并结合行业前瞻观察，为中小企业信息化提供了专业视角。以下内容以第一人称视角还原你演讲的精髓： 自2012年成立以来，十年间，合作伙伴云服务已为20万家企业提供服务。除了像新东方、JD.COM、POP MART和袁琪森林这样的知名品牌，20万家企业中的大多数都是中小企业。他们中的大多数可能甚至没有自己的标志，但不可否认的是，他们是中国经济快速发展的基石。 这里有一组数据：目前中国大约有1.2亿中小企业，其中与O2O平台有付费合作的只有800万到1000万，占比只有10%。再者，拥有智能设备的中小企业仅占6%。 在中小企业的现实管理过程中，纸笔传递和Excel协作仍然是绝对的主旋律。中小企业信息化还处于起步阶段。 我们从一个公司开始，比如几个人成立一个公司。一开始我们会简单的记录客户清单，项目清单或者收支清单。这个时候我们作为核心团队，大概率在一个微信群里工作，通过客户表。xlsx围绕集团： 随着人员和业务规模的增加，我们开始寻求网上业务。我们可能会找到石墨文档、腾讯文档或合作伙伴云表单等零代码在线表单，在线指导客户表单。大家会基于一种线上形式进行协作，也就是线上统一。 随着发展，接下来我们欢迎我们的团队和部门的扩大，并开始有独立的销售部，市场部，财务部等。团队逐渐成熟。此时，涉及到权限管理需求，例如： 基于企业的规章制度和安全需求，我们自然要在表单中加入权限管理。 涉及到企业管理员、工作区管理员、行/列权限，以及大多数中小企业一人多岗(主管多岗)的实际情况，有其独特性：多权限叠加，动态权限。 时间在流逝，企业发展的车轮不断向前。我们开始固化自己独特的生产流程，合同流程，研发流程，报销流程。在过去的几十年里，这导致中国出现了许多从事流程审批和生产流程管理的软件供应商。 企业流程管理，对应的是合伙人云，是流程引擎，即合伙人云BPMN2.0(最多支持500个流程节点)。 在这个功能模块中，它将具有各种类型的节点网关、分支判断、会签和/或会签，以及手机在线手写签名等时尚功能。 继续下一步，企业内部越来越多希望实现自动化的工作开始受到重视，例如： 企业创立之初，用一张Excel表开会的时代已经一去不复返了。我们需要更多的数据和信息来支持决策。我们需要一个统计分析的平台。 在这里可以拖出销售柱状图分析，应收账款折线图，项目分布饼状图，存货清单图，公司在全国各省的份额图。 以上六大模块对应的是合作伙伴和零代码搭建的平台中的底层核心能力。通过线上表单，将日常协同的核心业务表单做在线上，通过权限系统形成规范化管理，通过自动化解放人力，释放更多的工作量。通过流程引擎，可以在线进行生产流程、报销流程和财务审计流程，并通过仪表盘直观呈现最终的业务结果。 上升到开放平台层面，伙伴云具有OpenAPI、银企互联、WebHook、开发者平台、form applic等功能 具体到一般场景，比如客户管理、招聘管理、项目管理、进销存、工单和可以对外连接的软件，以及目前企业微信中排名非常靠前的零码厂商，也可以连接微信服务号、小程序等。 所以，合伙人云小的时候，可以只是一种线上协作的形式；总的来说，可以是端到端的全流程系统，延伸连接ERP、CRM、微信生态、企业微信生态等等。 第一个案例：我们都知道的良品铺子，现在是上市公司，连续六年位列中国高端零食领导品牌。 良品铺子和合伙人云的合作始于2019年，当时他们找到合伙人云，希望能在淘系和JD.COM的满意度测评中帮到他们。 作为一家大型企业，良品铺子的信息系统很多，从订单系统到钉钉，有几十套，其中自己维护的不在少数。 第一阶段，合伙人云从非核心细分场景切入缺陷店铺，实现满意度测评模块。整个软件应用效果良好，随后启动二期项目合作； 第二阶段推广项目全渠道客服数据和总订单汇总。良品铺子的所有外部消费渠道，包括天猫、JD.COM等线上100店和线下签约店的所有订单数据，都收集在合伙人云的数据仓库中。 通过伙伴云的数据仓库，一方面支持数据处理、数据合并和分析等。另一方面支持数十亿数据，因此可以帮助良品铺子完成全渠道客服数据的分析汇总，在全渠道客服中心设立客服运营驾驶舱。 第三期基于微信生态，通过一个二维码把全国各地的大学生联系起来。每个大学生只要在职，都可以在线注册成为云客。注册后，他可以在线接收任务。活动高峰的时候，比如天猫双11，好的店铺会发云客服外包任务，云客户可以在线值班，做短期的云客服。通过这种模式，大学生可以赚取生活费，好的店铺可以有效缓解双11的客服压力。 但必须看到，作为一家资源丰富、视野开阔的大企业，完成信息化并不困难。但是，中小企业要实现信息化，在转型升级的过程中会面临团队、人力、资金，甚至时间，以及稳定的业务和流程的短缺。 以电子商务为例。这家企业至今没有上市或融资。虽然它挺过了疫情，但它承包了更多的业务。疫情发生前，其主营业务为代理运营，包括阿里、淘宝、天猫、拼多多、JD.COM、阿auto快消、Tik Tok等平台。 e飞18年开始使用合作伙伴云。最早有几十个团队成员使用合作伙伴云进行客户管理。它后面只有一个表单，即客户表单。主要业务是围绕客户表单撰写客户跟进记录； 然后根据服务抽象项目，比如帮忙做短视频，帮客户做推广，投资淘宝做培训； 正是这样一个简单的中小型企业使用了最常见的合作伙伴云形式。他们的交易记录甚至说工资表在合伙人云后台。 从最初的客户清单，到后来的服务跟进清单、运营项目清单、物流跟踪清单，再到每周的反馈清单、交易记录等。他们的信息化只是一堆表格，日常运营的数字化需求从简单的表格开始，然后向外扩展。 疫情发生前，他们有7个平台在运营；疫情来临时，快速灵活调整，重点关注关键点：Tik Tok和视频号。在大企业的夹缝中跳跃。 云伙伴一路上陪伴着大量这样简单的中小企业，看着他们摆好桌子，看着他们轰轰烈烈的奔跑。 完善的企业信息化改造是一个高资源投入的博弈，大多数中小企业没有这样的资源储备；要明确，信息化再重要，也不能高于眼前的业务，活下去才是第一位的。 因此，中小企业在信息化方面的投入注定不会太高。基于大量中小企业的现状，我们主张中小企业信息化不是奇迹，一次购买一个很重很强大的系统；而是真心推荐中小企业从低代码极简开始，灵活一点。这样，当你的业务进入下一个阶段时，你就可以在低代码的基础上扩展功能，直到整个流程扩展完毕。 简化客户管理模板，帮助中小企业。第一，要把自己的客户名单做在线上，实现客户资产的沉淀。 简化进销存的管理模板帮助中小企业从进销存入手，先把库存情况梳理清楚，减少一些商品，再把销售的周转周期梳理得更清楚； 极简工单管理模板帮助中小企业从极简工单入手，缩短执行效率，提高客户满意度； 最小项目管理模板，从项目开始，帮助清晰地列出项目，然后从单个项目任务推进公司的整体业务流程。 以上五个模板都是基于合作伙伴和免费资源搭建的。希望他们能帮你缩短中小企业信息化的周期。 帮助曾良品铺子搭建全渠道体系，整合淘客、JD.COM、线下门店数据，整体转化率提升35%；为东南亚Top1电商平台Shopee搭建客服系统，连接全球1000W卖家。 曾担任袁琪森林、Shopee、良品铺子等公司的顾问，服务过近百家知名企业。 合伙人云是新一代管理者的数字化趋势。作为一个零代码的数据协作平台，伙伴云依托Discuz！原班人马的极客基因和aPaaS的底层系统，无需开发即可搭建不同行业和场景的管理系统，持续帮助企业数字化升级。 目前，合作伙伴云已经成为袁琪森林、POP MART、蔚来汽车、壳牌、良品铺子等新势力企业的选择超过240万员工在线使用，平台每日数据量更新和创造2000万。 本周，由国内知名科技与产业创新服务平台Yiou.com与上海人工智能行业协会联合举办的《WIM大家说低代码线上研讨会》成功举办。 云CCO、首席咨询官孙传江受邀出席并在线演讲，并结合行业前瞻观察，为中小企业信息化提供了专业视角。以下内容以第一人称视角还原你演讲的精髓： 自2012年成立以来，十年间，合作伙伴云服务已为20万家企业提供服务。除了像新东方、JD.COM、POP MART和袁琪森林这样的知名品牌，20万家企业中的大多数都是中小企业。他们中的大多数可能甚至没有自己的标志，但不可否认的是，他们是中国经济快速发展的基石。 这里有一组数据：目前中国大约有1.2亿中小企业，其中与O2O平台有付费合作的只有800万到1000万，占比只有10%。再者，拥有智能设备的中小企业仅占6%。 在中小企业的现实管理过程中，纸笔传递和Excel协作仍然是绝对的主旋律。中小企业信息化还处于起步阶段。 我们从一个公司开始，比如几个人成立一个公司。一开始我们会简单的记录客户清单，项目清单或者收支清单。这个时候我们作为核心团队，大概率在一个微信群里工作，通过客户表。xlsx围绕集团： 随着人员和业务规模的增加，我们开始寻求网上业务。我们可能会找到石墨文档、腾讯文档或合作伙伴云表单等零代码在线表单，在线指导客户表单。大家会基于一种线上形式进行协作，也就是线上统一。 随着发展，接下来我们欢迎我们的团队和部门的扩大，并开始有独立的销售部，市场部，财务部等。团队毕业 涉及到企业管理员、工作区管理员、行/列权限，以及大多数中小企业一人多岗(主管多岗)的实际情况，有其独特性：多权限叠加，动态权限。 时间在流逝，企业发展的车轮不断向前。我们开始固化自己独特的生产流程，合同流程，研发流程，报销流程。在过去的几十年里，这导致中国出现了许多从事流程审批和生产流程管理的软件供应商。 企业流程管理，对应的是合伙人云，是流程引擎，即合伙人云BPMN2.0(最多支持500个流程节点)。 在这个功能模块中，它将具有各种类型的节点网关、分支判断、会签和/或会签，以及手机在线手写签名等时尚功能。 继续下一步，企业内部越来越多希望实现自动化的工作开始受到重视，例如： 企业创立之初，用一张Excel表开会的时代已经一去不复返了。我们需要更多的数据和信息来支持决策。我们需要一个统计分析的平台。 在这里可以拖出销售柱状图分析，应收账款折线图，项目分布饼状图，存货清单图，公司在全国各省的份额图。 以上六大模块对应的是合作伙伴和零代码搭建的平台中的底层核心能力。通过线上表单，将日常协同的核心业务表单做在线上，通过权限系统形成规范化管理，通过自动化解放人力，释放更多的工作量。通过流程引擎，可以在线进行生产流程、报销流程和财务审计流程，并通过仪表盘直观呈现最终的业务结果。 上升到开放平台层面，合伙人云具有OpenAPI、银企互联、WebHook、开发者平台、表单应用、workspace应用等功能。由此衍生出合作伙伴云巡、合作伙伴云安全、招聘外包等一系列解决方案。都是基于底层的基础能力。 具体到一般场景，比如客户管理、招聘管理、项目管理、进销存、工单和可以对外连接的软件，以及目前企业微信中排名非常靠前的零码厂商，也可以连接微信服务号、小程序等。 所以，合伙人云小的时候，可以只是一种线上协作的形式；总的来说，可以是端到端的全流程系统，延伸连接ERP、CRM、微信生态、企业微信生态等等。 第一个案例：我们都知道的良品铺子，现在是上市公司，连续六年位列中国高端零食领导品牌。 良品铺子和合伙人云的合作始于2019年，当时他们找到合伙人云，希望能在淘系和JD.COM的满意度测评中帮到他们。 作为一家大型企业，良品铺子的信息系统很多，从订单系统到钉钉，有几十套，其中自己维护的不在少数。 第一阶段，合伙人云从非核心细分场景切入缺陷店铺，实现满意度测评模块。整个软件应用效果良好，随后启动二期项目合作； 第二阶段推广项目全渠道客服数据和总订单汇总。良品铺子的所有外部消费渠道，包括天猫、JD.COM等线上100店和线下签约店的所有订单数据，都收集在合伙人云的数据仓库中。 通过伙伴云的数据仓库，一方面支持数据处理、数据合并和分析等。另一方面支持数十亿数据，因此可以帮助良品铺子完成全渠道客服数据的分析汇总，在全渠道客服中心设立客服运营驾驶舱。 第三期基于微信生态，通过一个二维码把全国各地的大学生联系起来。每个大学生只要在职，都可以在线注册成为云客。注册后，他可以在线接收任务。活动高峰的时候，比如天猫双11，良品铺子会发云客服外包任务，云客服 但必须看到，作为一家资源丰富、视野开阔的大企业，完成信息化并不困难。但是，中小企业要实现信息化，在转型升级的过程中会面临团队、人力、资金，甚至时间，以及稳定的业务和流程的短缺。 以电子商务为例。这家企业至今没有上市或融资。虽然它挺过了疫情，但它承包了更多的业务。疫情发生前，其主营业务为代理运营，包括阿里、淘宝、天猫、拼多多、JD.COM、阿auto快消、Tik Tok等平台。 e飞18年开始使用合作伙伴云。最早有几十个团队成员使用合作伙伴云进行客户管理。它后面只有一个表单，即客户表单。主要业务是围绕客户表单撰写客户跟进记录； 然后根据服务抽象项目，比如帮忙做短视频，帮客户做推广，投资淘宝做培训； 正是这样一个简单的中小型企业使用了最常见的合作伙伴云形式。他们的交易记录甚至说工资表在合伙人云后台。 从最初的客户清单，到后来的服务跟进清单、运营项目清单、物流跟踪清单，再到每周的反馈清单、交易记录等。他们的信息化只是一堆表格，日常运营的数字化需求从简单的表格开始，然后向外扩展。 疫情发生前，他们有7个平台在运营；疫情来临时，快速灵活调整，重点关注关键点：Tik Tok和视频号。在大企业的夹缝中跳跃。 云伙伴一路上陪伴着大量这样简单的中小企业，看着他们摆好桌子，看着他们轰轰烈烈的奔跑。 完善的企业信息化改造是一个高资源投入的博弈，大多数中小企业没有这样的资源储备；要明确，信息化再重要，也不能高于眼前的业务，活下去才是第一位的。 因此，中小企业在信息化方面的投入注定不会太高。基于大量中小企业的现状，我们主张中小企业信息化不是奇迹，一次购买一个很重很强大的系统；而是真心推荐中小企业从低代码极简开始，灵活一点。这样，当你的业务进入下一个阶段时，你就可以在低代码的基础上扩展功能，直到整个流程扩展完毕。 简化客户管理模板，帮助中小企业。第一，要把自己的客户名单做在线上，实现客户资产的沉淀。 简化进销存的管理模板帮助中小企业从进销存入手，先把库存情况梳理清楚，减少一些商品，再把销售的周转周期梳理得更清楚； 极简工单管理模板帮助中小企业从极简工单入手，缩短执行效率，提高客户满意度； 最小项目管理模板，从项目开始，帮助清晰地列出项目，然后从单个项目任务推进公司的整体业务流程。 以上五个模板都是基于合作伙伴和免费资源搭建的。希望他们能帮你缩短中小企业信息化的周期。 帮助曾良品铺子搭建全渠道体系，整合淘客、JD.COM、线下门店数据，整体转化率提升35%；为东南亚Top1电商平台Shopee搭建客服系统，连接全球1000W卖家。 曾担任袁琪森林、Shopee、良品铺子等公司的顾问，服务过近百家知名企业。 合伙人云是新一代管理者的数字化趋势。作为一个零代码的数据协作平台，伙伴云依托Discuz！原班人马的极客基因和aPaaS的底层系统，无需开发即可搭建不同行业和场景的管理系统，持续帮助企业数字化升级。 目前，合作伙伴云已经成为袁琪森林、POP MART、蔚来汽车、壳牌、良品铺子等新势力企业的选择超过240万员工在线使用，平台每日数据量更新和创造2000万。